A chacun son métier. INFODEV ne vend pas de matériel informatique. Nous ne sommes lié à aucun fournisseur ni à aucune marque. Ceci nous permet de garder toutes les distances et neutralités nécessaires à l’analyse de vos besoins et de nos conseils.

Parfois, il nous arrive de vendre un petit équipement, mais c’est plus à titre de service. Si vous avez un petit router défaillant, un switch, un peu de câblage, … nous les fournissons à nos clients existants dans l’esprit de rendre service et pour aller plus vite.

Jamais nous ne vendrons des équipements « lourds » : serveurs, plusieurs PC, imprimantes, … Nous connaissons vos besoins et vous conseillerons quelques distributeurs. Libre à vous d’en choisir un et surtout de choisir la marque que vous préférez. C’est à ce distributeur d’assumer ses prix et délais de livraison.
A part quelques marques « exotiques », dont les serveurs et ordinateurs ressemblent plus à des percolateurs qu’autre choses (que nous vous déconseillerons), nous sommes apte à travailler avec les équipements et marques de votre choix.

Par contre, au niveau du dépannage, INFODEV peut vous apporter une vraie valeur ajoutée.

Nous ne réparons pas physiquement nous-mêmes les machines, bien sur, mais nous allons prendre en charge l’appel du fournisseur/fabriquant, expliquer techniquement « entre collègues parlant la même langue » le descriptif du problème, nous ne nous laisserons pas baratiner par des explications rocambolesques et défendront vos intérêts, nous assurerons le harcèlement systématique pour que la machine soit réparée dans des délais raisonnables, nous passerons des heures au téléphone à écouter des jolies petites musique d’attente de tous ces helpdesks abominablement sous gérés, … bref toutes ces actions de services, tel un baby-sitter informatique.